Conditions générales d’utilisation et de vente de Guappisima.com

Dernière mise à jour effectuée le 25/05/2020

L’utilisation du site guappisima.com signifie que vous acceptez toutes les conditions mentionnées ci-dessous. Guappisima se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les modifications sont immédiatement applicables.

Guappisima est un site de la société Guappisima SASU en cours d’immatriculation au RCS.

Directrice de publication : Raïssa Gaine ( rgaine@guappisima.com )

Tél service client : 0645774255

Conception du site : Raïssa Gaine

Hébergement : OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

 Généralités

Guappisima.com met en relation les organisateurs d’événements (« Organisateurs ») avec des prestataires de l’événementiel (« Prestataires »). Notre objectif est de vous aider à trouver les prestataires dont vous avez besoin pour organiser facilement votre événement. Guappisima.com est par exemple utilisé pour la recherche de traiteur, food truck, weeding planner, de photographe mariage, décoratrice florale, Dj etc.  Le site est intégralement gratuit pour les organisateurs.

Lorsque vous avez trouvé un prestataire, il vous suffit de cliquer sur “Demander un devis” pour rentrer en contact avec lui. Vous avez ensuite la possibilité de discuter de votre besoin via la messagerie de guappisima.com.

 

Définitions

Guappisima  : Société propriétaire du site guappisima.com.

Le site : le site web géré par Guappisima SASU et accessible à l’adresse URL https://www.guappisima.com.

Demande : Ensemble des données qu’un Client met en ligne sur le site guappisima.com pour demander une prestation de services.

Organisateur : Personne physique ou morale, inscrite sur le site guappisima.com qui met en ligne une ou plusieurs demandes de services sur le site guappisima.com. Il s’agit d’un demandeur de services.

Prestataire : Personne physique ou morale, inscrite sur le site guappisima.com qui met en ligne plusieurs données (informations, sons, photos, vidéos, etc.) afin de pouvoir proposer ses services sur le site guappisima.com. Il s’agit d’un prestataire de services.

Utilisateur : Personne physique ou morale utilisant les services de guappisima.com

Compte Organisateur : Compte ouvert par l’Organisateur en s’inscrivant sur le site guappisima.com afin de lui permettre l’accès aux services de guappisima.com.

Compte Prestataire : Compte ouvert par le Prestataire en s’inscrivant sur le site guappisima.com afin de lui permettre l’accès aux services de guappisima.com.

Devis : Ensemble des informations données par le Prestataire sur guappisima.com pour répondre à une Demande précise d’un Organisateur.

Evaluation(s) : tout avis d’appréciation déposé par un Demandeur de Service sur le Site afin de commenter la qualité de la prestation d’un Prestataire de Services.

Utilisation de guappisima.com pour les prestataires et les organisateurs

  1. Etre un Prestataire sur Guappisima.com

Pour proposer des services en tant que Prestataire, vous devez obligatoirement vous inscrire ou réclamer votre fiche sur guappisima.com. Pour être Prestataire et proposer vos services sur guappisima.com, vous devez :

-Être majeur (si vous êtes une personne physique) ;

-Avoir la capacité juridique de conclure des relations contractuelles ;

-Ne pas être marqué d’une interdiction de diriger, administrer ou contrôler une entreprise ;

Avoir un statut juridique adapté et avoir procédé à toutes les formalités obligatoires auprès des organismes vous permettant d’exercer en toute légalité votre activité en tant que Prestataire ainsi que d’émettre une facture à l’Organisateur qui vous choisira pour réaliser le service.

-Avoir les assurances nécessaires pour couvrir votre responsabilité pour les services que vous offrez aux Organisateurs via guappisima.com.

En tant que Prestataire, vous devez respecter toutes ces conditions. Guappisima n’est pas un organisme de contrôle qui valide que vous disposez du statut juridique et que vous remplissez toutes les conditions légales pour réaliser le service demandé par un Organisateur.

Si Guappisima apprenait de n’importe quelle manière que ce soit, qu’un Prestataire ne respecterait pas l’une des conditions visées ci-dessus ou une disposition légale en ayant recours aux services de Guappisima, Guappisima se réserverait le droit de suspendre son Compte, d’interdire son accès à guappisima.com de manière temporaire ou définitive, de mettre fin à son inscription de manière immédiate et ce, sans préjudice d’éventuels dommages et intérêts à son encontre du fait du préjudice éventuellement subi par Guappisima à cause de son fait.

Votre Compte et vos fiches doivent contenir des informations exactes, véridiques, sincères, détaillées et vous décrivant au mieux afin que Guappisima puisse vous proposer des demandes d’Organisateurs qui vous correspondent. Vous êtes seul responsable des informations contenues dans votre Compte, de son format et de tout élément mis en ligne sur guappisima.com. Guappisima pourra supprimer les Comptes des Prestataires qui ne satisfont pas aux exigences de qualité (arriver à l’heure, être préparé pour faire le travail (matériel + tenue), être courtois, ne pas obtenir plus de trois avis négatifs en un temps limité) de guappisima.com.

Guappisima n’a aucune obligation de résultat quant à la réponse qui pourrait être donnée à vos offres de services. Pour assurer le bon fonctionnement de votre Compte Prestataire, vous vous engagez à :

-Ne pas donner une fausse identité et de fausses informations,

-Ne créer qu’un seul Compte Prestataire,

-Ne pas créer un Compte Prestataire pour le compte d’un tiers sans son autorisation,

Maintenir les informations correctes et à jour sur votre profil, y compris au moins une image principale. Nous nous réservons le droit d’ajouter une image ou de modifier certaines informations à tout moment.

Garder toutes les communications associées à une demande reçue sur Guappisima.

Guappisima permet également aux Prestataires de souscrire différentes offres payantes leur permettant de se mettre en avant sur la plateforme ou de mettre d’avantage d’information sur sa fiche afin d’attirer davantage les Organisateurs. Aucune de ses offres ne donnera lieu à un remboursement. Aucune garantie de résultat n’est promise avec ces offres.

  1. Etre un Organisateur sur guappisima.com

Par votre inscription sur guappisima.com et la création d’une Demande, vous devenez Organisateur. Vous autorisez les Prestataires à répondre à vos demandes. Vous autorisez Guappisima, via sa technologie de mise en relation, à ce que vos demandes et vos informations contenues dans votre Compte soient envoyées aux Prestataires dont les fiches pourraient correspondre à vos demandes.

Pour accéder aux services, les Organisateurs doivent créer un Compte Organisateur sur guappisima.com. Si vous ne souhaitez plus utiliser votre Compte Organisateur, vous pouvez le supprimer à tout moment en en faisant la demande via notre support chat en ligne en bas à gauche de notre site. Après avoir supprimé des informations ou demandes ou après avoir résilié votre Compte, des copies de vos informations liées à votre Compte peuvent rester visibles car elles ont été partagées avec d’autres Utilisateurs.

Les Organisateurs sont les uniques responsables des Demandes qu’ils mettent en ligne sur guappisima.com. Guappisima ne peut pas être assimilé à un recruteur. Guappisima ne peut pas être assimilé à une agence d’Intérim ou de recrutement, un employeur ou à un mandataire des Utilisateurs. Guappisima n’a aucune obligation de résultat quant à la réponse qui pourrait être donnée à vos demandes. Pour assurer le bon fonctionnement de votre Compte Organisateur, vous vous engagez à :

– Ne pas donner une fausse identité et de fausses informations,

-Ne créer qu’un seul Compte,

-Ne pas créer un Compte Organisateur pour le compte d’un tiers sans son autorisation,

Chaque Demande doit être issue d’un besoin réel de l’Organisateur.

Il est interdit d’utiliser les services de Guappisima en vue de publier des demandes ou du contenu qui :

Ne respecteraient pas les lois et règlements en vigueur dans le pays de publication de la Demande ; qui contreviendraient à la législation sur le droit du travail ; seraient discriminatoires ; contiendraient des publicités (publicité pour un concurrent, liens dirigeant vers un site concurrent, etc.) pour le compte de concurrents de Guappisima; vendraient ou feraient de la publicité de produits ou services ; porteraient sur des franchises, accords de distribution, de concession ou d’agence commerciale, système pyramidal, adhésion à un club, ou à la vente à niveaux multiples; viseraient des services sexuels ou le commerce du corps humain ou d’organes ; promouvraient un parti, un programme, une position ou un sujet politique ou une religion; n’auraient pas un besoin réel ; auraient pour but de connaître les Devis proposés par chaque Prestataire pour ensuite les transmettre à un ou plusieurs concurrents de ces Prestataires ;

Guappisima peut, à sa seule discrétion, supprimer toutes demandes et/ou contenus publiés sur guappisima.com qui seraient non conformes aux conditions générales ou dont le contenu pourrait porter atteinte à Guappisima, à sa marque ou à son image, ou aux Prestataires et Organisateurs utilisant les services de Guappisima.

  1. Conditions générales des services & contenus de Guappisima

Les Prestataires et Organisateurs des Services de Guappisima s’interdisent de :

Transmettre sur guappisima.com toute donnée prohibée, illicite, illégale ou susceptible de constituer un abus de droit, ou d’être contraire à l’ordre public et/ou aux bonnes mœurs, ou d’être utilisée pour exercer une menace ou une pression de quelque nature, forme ou objet que ce soit, ou d’être en contravention ou en contradiction avec tout droit de propriété intellectuelle ou industrielle et de copyright, ou d’avoir été obtenue ou utilisée à la suite d’une contravention, d’un crime ou d’un délit ; Mettre en danger la sécurité de guappisima.com (tentatives de contrôler, scanner ou tester la vulnérabilité d’un système ou réseau ; violer des mesures de sécurité ou d’authentification; violer ou tenter de violer la sécurité du système ou du réseau) ; Envoyer des courriers, des mails, des fax ou effectuer des appels téléphoniques non sollicités pour promouvoir des produits ou services, à tout Prestataire ou Organisateur des services de Guappisima ; Faire un usage commercial des éléments ou des données composant guappisima.com ; Utiliser les services de Guappisima, pour un autre objet que celui du site ; Ouvrir un Compte ou mettre en ligne une fiche qui aurait pour but de promouvoir la vente de produits ou services ; Ne pas se servir de guappisima.com pour promouvoir ses propres services ou produits par le biais de SPAM ou de demandes de services répétitives ;

Ces comportements peuvent conduire à des poursuites civiles et/ou pénales. Guappisima peut faire appel aux autorités judiciaires pour poursuivre les Utilisateurs qui ont participé à de telles violations. Dans le cas où vous ne respecteriez pas l’une des interdictions visées ci-avant, Guappisima pourra suspendre provisoirement votre accès à guappisima.com ou mettre définitivement fin à votre accès à guappisima.com.

Les contenus de Guappisima (informations, textes, graphismes, vidéos, images, logos, icônes-boutons, fichiers, etc.) appartiennent de manière exclusive à Guappisima. Ces contenus sont protégés par copyright, le droit des marques, le droit d’auteur et par le droit de propriété intellectuelle. Les Prestataires et Organisateurs des services de Guappisima n’ont pas le droit d’utiliser les contenus de Guappisima autre part (autre site web, autre environnement, intranet, extranet, etc.) que sur guappisima.com. Tous les codes créés par Guappisima, pour afficher ou générer ses contenus sur guappisima.com ainsi que les pages de guappisima.com sont également protégés par les droits de propriété intellectuelle et vous ne pouvez pas copier ou modifier ces codes sous peine de poursuites judiciaires.

  1. La réalisation d’un service : relations entre Prestataires et Organisateurs

Guappisima met à votre disposition un service en ligne, via guappisima.com, destiné exclusivement et uniquement à transmettre des Demandes de services et des Devis. En utilisant les services de Guappisima sur Guappisima.com, en tant que Prestataire, vous allez  recevoir des demandes de services d’Organisateurs ciblées et correspondant à vos attentes (en fonction des informations de votre fiche). Pour entrer en relation avec un Organisateur, vous devez envoyer un Devis à l’Organisateur (proposition + prix). Lorsque vous envoyez un Devis pour un service, vous vous engagez à pouvoir réaliser le service à l’endroit, au lieu et aux conditions définis par l’Organisateur. Si l’Organisateur sélectionne votre Devis, vous devez contacter l’Organisateur le plus rapidement possible afin de convenir des modalités de réalisation du service demandé. Vous devez arriver à l’heure, être préparé pour faire le travail et être courtois en toutes circonstances.

Guappisima agit en simple qualité d’hébergeur. Guappisima n’est pas responsable du statut des Prestataires ni même de leur capacité légale à émettre des factures. Le Prestataire est seul responsable de la déclaration des revenus à faire au regard de la loi.

A la fin de la prestation, l’Organisateur peut laisser une évaluation et un avis sur le Prestataire.

  1. Intégrité des Avis

Vous ne pouvez pas prendre de mesures qui puissent porter atteinte à l’intégrité du système d’avis disponible sur guappisima.com. Si nous constatons une tentative de fraude, nous pouvons, limiter le nombre d’avis relatifs à votre fiche

Guappisima se réserve le droit de supprimer ou modifier les avis laissés par les utilisateurs qui se livrent à la pratique de la diffamation, de la calomnie ou utilisent un langage grossier et/ou menaçant. Guappisima a le droit de retirer ou de modifier des critiques de clients. Guappisima a aussi le droit de ne pas modifier ou supprimer des avis de clients.

Les avis doivent être fournis librement par les Organisateurs. Si Guappisima suspecte qu’un Prestataire menace ou harcèle un client pour obtenir ou influencer le contenu des avis, Guappisima a le droit, mais non l’obligation, de suspendre temporairement ou de supprimer définitivement le compte de ce Prestataire. Si Guappisima suspecte qu’un client utilise le système d’avis pour menacer, harceler, extorquer de l’argent, des biens ou des services auprès d’un Prestataire, Guappisima a le droit, mais non l’obligation, de suspendre temporairement ou d’empêcher définitivement le client d’utiliser le site guappisima.com.

L’objet de Guappisima est uniquement de permettre la mise en relation entre les Organisateurs et les Prestataires. Guappisima n’a aucune obligation, aucune responsabilité, aucun devoir, ni aucun contrôle, de quelque nature que ce soit, sur les relations formées entre Prestataires et Organisateurs et notamment, sur : l’absence de réponse d’un Prestataire à une Demande, le nombre de Devis reçus pour une Demande, la qualité du service réalisé, la qualité des demandes publiées et envoyées aux Prestataires, le nombre de demandes publiées et envoyées aux Prestataires, le cadre légale dans lequel le service a été réalisé, la véracité du Devis du Prestataire, la véracité de la fiche du Prestataire, la véracité de la Demande du Organisateur, etc.

Pour accéder et utiliser les services de guappisima.com, vous devez vous assurer, sous votre responsabilité, de la compatibilité du matériel nécessaire à l’utilisation en ligne de guappisima.com.

Règlement des abonnements et remboursement

Les abonnements liés aux fiches des professionnels sont annulables à tout moment via Paypal par le prestataire lui-même. Aucune action n’est nécessaire de la part de Guappisima.

Par défaut, l’abonnement est renouvelable par tacite reconduction.

Une fois en cours un abonnement ne peut pas être remboursé.

En cas de violation aux présentes CGUV, Guappisima se réserve le droit d’interrompre l’abonnement et de supprimer le compte du prestataire sans que ses actions ne lui donnent le droit à un remboursement.

Par ailleurs, Guappisima se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs d’abonnements. Les prestataires doivent se tenir informé des potentielles modifications.

Propriété intellectuelle

La structure générale du Site Internet et son contenu (textes, slogans, graphiques, images, photos et autres contenus) sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle en vigueur.

Toute reproduction, exploitation totale ou partielle du Site guappisima.com et/ou de son contenu, sans l’autorisation préalable de Guappisima, est strictement interdite et fera l’objet de poursuites judiciaires.

Par la publication ou la représentation de contenus Prestataire ou Organisateur sur guappisima.com, vous accordez à Guappisima un droit mondial non exclusif et gratuit pour reproduire, adapter, répandre, publier ces contenus, et ce afin de permettre de promouvoir et développer les services de Guappisima. Guappisima n’est pas à l’origine de ces contenus. Guappisima se réserve, à sa seule discrétion, le droit de refuser, d’accepter, de publier, d’afficher ou de transmettre des contenus. En soumettant du contenu dans une partie publique de guappisima.com, vous accordez à tout Prestataire et Organisateur le droit d’accéder, de consulter, d’afficher, de conserver et de reproduire tel contenu à des fins personnelles.

Responsabilités

Guappisima s’engage à faire ses meilleurs efforts pour mettre en place toutes les procédures permettant de limiter les risques liés aux intrusions, piratages, ou à l’insertion de virus sur son serveur et/ou sur guappisima.com. Elle met aussi tout en œuvre pour sécuriser au maximum le contenu de guappisima.com. Guappisima ne saurait s’engager sur une garantie absolue, et décline toute responsabilité en cas d’intrusion, piratage, ou en cas d’insertion de virus sur son serveur et/ou sur guappisima.com et/ou dans les emails transmis.

Malgré l’ensemble des précautions prises par l’équipe de guappisima.com pour s’assurer que l’ensemble des informations transmises par l’intermédiaire de guappisima.com soient véridiques et justes, Guappisima  ne saurait être tenue pour responsable de toutes fausses informations et/ou demandes de services communiquées aux Prestataires, de toutes fausses informations et/ou Devis communiqués aux Organisateurs, ni des dommages directs ou indirects pouvant en résulter. Guappisima ne saurait en aucun cas être responsable des résultats des demandes de services, notamment s’ils ne satisfont pas l’Utilisateur, tant sur le nombre de réponses que sur les Devis en eux-mêmes ou sur la qualité des services proposés par les Prestataires. Guappisima n’intervient pas dans les négociations entre les Organisateurs et les Prestataires résultant de la Demande de service sur guappisima.com, et elle ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des différends qui pourraient survenir entre les deux parties.

Il appartient à l’Organisateur de vérifier les informations communiquées par le Prestataire pour s’assurer de la compétence de ce dernier pour mener à bien les services proposées. Guappisima décline toute responsabilité civile et/ou pénale quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation entre Organisateurs et Prestataires.

Vous garantissez Guappisima, ses dirigeants, ses administrateurs, ses préposés et ses agents contre toute réclamation, action en justice ou Demande (incluant les frais juridiques s’y rapportant) portant sur tous contenus Prestataire ou Organisateur que vous avez fourni sur guappisima.com, tout usage que vous avez fait des contenus de Guappisima, toute violation que vous avez faite d’un droit d’un tiers et votre manquement à ces conditions générales.

Guappisima ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de dysfonctionnement des systèmes indépendants de sa volonté, notamment les réseaux informatiques, de communications téléphoniques et Internet. Guappisima ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de force majeur (grève, défaillance du réseau Internet, etc.).

guappisima.com comprend des liens vers des sites tiers. Les liens hypertextes établis en direction d’autres sites ne peuvent pas engager la responsabilité de Guappisima. Guappisima n’est pas responsable des liens hypertextes pointant vers guappisima.com. Si vous accédez à ces sites tiers, vous le faites à vos risques et périls.

Le fonctionnement ininterrompu du site ne fait l’objet d’aucune garantie. Guappisima SASU s’efforce de maintenir, les services accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais sans obligation. Guappisima se réserve le droit d’interrompre l’accès à n’importe quel moment. Des interruptions d’accès ou erreurs de transmissions de données ne peuvent en aucun cas donner lieu à une compensation financière ou autre.

L’ENTITÉ GUAPPISIMA NE PROCÈDE À AUCUNE REVENDICATION NI NE FAIT AUCUNE PROMESSE CONCERNANT LA CONDUITE DE TIERS, COMME LES PRESTATAIRES OU ANNONCEURS MENTIONNÉS SUR LE SITE OU LES UTILISATEURS DU SITE. DE MÊME, L’ENTITÉ GUAPPISIMA NE PEUT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE ENVERS VOUS DE TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE POUVANT DÉCOULER DE LEURS ACTIONS OU OMISSIONS, Y COMPRIS, PAR EXEMPLE, SI UN AUTRE UTILISATEUR OU PRESTATAIRE SE REND COUPABLE DE L’USAGE ABUSIF DE VOTRE CONTENU, DE VOTRE IDENTITÉ OU DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, OU SI VOUS AVEZ UNE MAUVAISE EXPÉRIENCE DE L’UN DES PRESTATAIRES OU ANNONCEURS DONT LA LISTE EST AFFICHÉE SUR LE SITE. VOTRE ACHAT ET UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES OFFERTS PAR LES TIERS PAR LE BIAIS DU SITE RESTENT À VOTRE ENTIÈRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES.

Si la responsabilité de GUAPPISIMA devait être engagée, sa responsabilité au titre des dommages subis à cause de l’utilisation de guappisima.com, des services de Guappisima et/ou des contenus de guappisima.com sera limitée à la somme de cent cinquante (150) euros, quelle que soit la nature de cette responsabilité contractuelle, délictuelle, quasi-délictuelle ou pénale.

Respect de la vie privée

En sus du droit d’accès, de rectification et d’opposition et conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 06 janvier 1978, le client peut à tout moment accéder aux informations personnelles le concernant et détenues par le site www.guappisima.com, demander leur modification ou leur suppression par l’envoi d’un message électronique à www.guappisima.com. Ainsi, le Client peut, à titre irrévocable, demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

A des fins de mieux connaître le client et de lui communiquer des informations adaptées à ses besoins, guappisima.com peut collecter des informations personnelles par l’usage des cookies.

Informations collectées

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Droit applicable

Tout litige relatif à l’usage de ce site internet et/ou relatif à l’interprétation ou le respect de ce règlement relatif à la protection de la vie privée sera soumis à la seule compétence des juridictions de Paris qui appliqueront le droit français.

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